苦情処理手続き・紛争解決手続きの取り扱い状況

信託相談所に寄せられたご照会・ご相談内容や、その件数などをまとめております。
よくあるご質問(Q&A)と併せてお問い合わせの際の参考にご確認ください。

ご相談・苦情およびあっせんなどの状況

四半期ごとの状況

2017年01月~03月 信託相談所取扱状況 [194 KB]

2017年01月~03月 「あっせん委員会」運営状況 [237 KB]

2017年04月~06月 信託相談所取扱状況 [242 KB]

2017年04月~06月 「あっせん委員会」運営状況 [220 KB]

2017年07月~09月 信託相談所取扱状況 [270 KB]

2017年07月~09月 「あっせん委員会」運営状況 [105 KB]

2017年10月~12月 信託相談所取扱状況 [307 KB]

2017年10月~12月 「あっせん委員会」運営状況 [54 KB]

年度ごとの状況

2016年度

信託相談所取扱状況 [212 KB]

信託相談所受付件数推移 [94 KB]

苦情受付に関する実績報告 [213 KB]

2015年度

信託相談所取扱状況 [147 KB]

信託相談所受付件数推移 [37 KB]

苦情受付に関する実績報告 [117 KB]

2014年度

信託相談所取扱状況 [117 KB]

信託相談所受付件数推移 [36 KB]

苦情受付に関する実績報告 [227 KB]

2013年度

信託相談所取扱状況 [128 KB]

信託相談所受付件数推移 [36 KB]

苦情受付に関する実績報告 [227 KB]

2012年度

信託相談所取扱状況 [136 KB]

信託相談所受付件数推移 [36 KB]

苦情受付に関する実績報告 [110 KB]

よくあるご相談(Q&A)

信託相談所に寄せられるご相談の多い内容をまとめてご案内しております。
お問い合わせの前にぜひご利用ください。


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