苦情処理手続き・紛争解決手続きの取り扱い状況

信託相談所に寄せられたご照会・ご相談内容や、その件数などをまとめております。
よくあるご質問(Q&A)と併せてお問い合わせの際の参考にご確認ください。

ご相談・苦情およびあっせんなどの状況

四半期ごとの状況

2019年10月~12月 信託相談所取扱状況 [126 KB]

2019年10月~12月 「あっせん委員会」運営状況 [121 KB]

2020年01月~03月 信託相談所取扱状況 [118 KB]

2020年01月~03月 「あっせん委員会」運営状況 [127 KB]

2020年04月~06月 信託相談所取扱状況 [118 KB]

2020年04月~06月 「あっせん委員会」運営状況 [126 KB]

2020年07月~09月 信託相談所取扱状況 [119 KB]

2020年07月~09月 「あっせん委員会」運営状況 [125 KB]

年度ごとの状況

2019年度

信託相談所取扱状況 [251 KB]

信託相談所受付件数推移 [99 KB]

苦情受付に関する実績報告 [193 KB]

紛争解決手続等に関する実績報告 [198 KB]

2018年度

信託相談所取扱状況 [164 KB]

信託相談所受付件数推移 [95 KB]

苦情受付に関する実績報告 [279 KB]

2017年度

信託相談所取扱状況 [187 KB]

信託相談所受付件数推移 [128 KB]

苦情受付に関する実績報告 [281 KB]

2016年度

信託相談所取扱状況 [358 KB]

信託相談所受付件数推移 [140 KB]

苦情受付に関する実績報告 [213 KB]

2015年度

信託相談所取扱状況 [308 KB]

信託相談所受付件数推移 [37 KB]

苦情受付に関する実績報告 [117 KB]

2014年度

信託相談所取扱状況 [294 KB]

信託相談所受付件数推移 [36 KB]

苦情受付に関する実績報告 [227 KB]

よくあるご相談(Q&A)

信託相談所に寄せられるご相談の多い内容をまとめてご案内しております。
お問い合わせの前にぜひご利用ください。


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